給意見怕對方生氣？超實用「SBI溝通術」讓你開始用智慧處理關係。

給人回饋的話語，要有3個層次：

S: Situation

B: Behavior

I:Impact

https://youtu.be/IhwfjGYYecY

給人回饋時一定"要完全誠實，完全友善"。

2023/05/25 週四