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比溝通更重要的事情
1、內心比舌頭重要
雖然聖經也在話語上教導人，但是它從不忽略人的內心。耶穌曾經講過一條定律，「心裡所充滿的，口裡就說出來」（太十二34）和「出口的是從心裡發出來的」（太十五18），雅各亦有同樣的感嘆﹕「若有人在話語上沒有過失，他就是完全人，也能勒住自己的全身。」（雅三2），因為人的舌頭反映人的內心。看樣子，如果一個人不先把內心的苦毒、妒忌、憎恨、驕傲、自私、詭詐、虛假等等徹底清除，只是講究溝通技巧，恐怕只能作有限度的改進，不然的話，耶穌就不會說﹕「要憑你的話，定你為義，也要憑你的話定你有罪。」（太十二37）所以依靠溝通技巧，會叫人忘記整理自己的內心。
2、誠實比技巧重要
太過份的講究技巧反而會使一個人顯得不夠真誠，我這個人因為土頭土腦，向來不懂得欣賞這一套，每次發現此道高手，我就馬上築起一道防線，提高警惕，唯恐受騙，我反而喜歡和比較木納的人相處，容易相信他們。正如《論語，學而篇》所說的﹕「巧言令色，鮮矣仁」。聖經也說﹕「應對正直的，猶如與人親嘴。」（箴廿四26）「是就說是，不是就說不是，若是多說，就是出於那惡者。」（太五37）所以，有需要的時候，寧可放棄溝通技巧，因為「當面的責備，強如背地的愛情…朋友誠實的勸教，也是如此甘美。」（箴廿七5,9）當然聖經並沒有叫你「開口就得罪人」，聖經是說﹕「用愛心說誠實話。」（弗四15）
3、行動比嘴巴重要
葉博士說，愈來愈多夫婦了解溝通的重要性﹕「許多人照著專家在演講或書中的指導如法泡制。奈何往往依樣畫葫蘆沒多久就放棄了。他們說﹕『在我們家就是行不通！』」一次他的太太生日，本來想要帶太太去享用一頓浪漫晚餐，太太卻請他在後園鑿幾個洞作為生日禮物，太太事後說﹕「雖然結婚三十年來，他向我明講『我愛你』這三個字的次數屈指可數，然而他以耐心鼓勵的態度所表達的愛語卻是我最需要的。」[xii]聖經也說﹕「我們相愛，不要只在言語和舌頭上，總要在行為和誠實上。」（約壹三18），可見甜嘴巴是可有可無，實際行動最重要。再想一想，Clinton和Hillary身為一國政要，難道不是溝通高手？為什麼不見他們婚姻美滿？如果Clinton能在美女群中目不斜視，那麼，豈不是比什麼溝通技巧都生效？
4、禱告比溝通重要。
《PET》介紹了一個化解衝突良方，就是父母和子女探討一個雙方都同意的解決辦法，可是該書說﹕「沒有人能保證孩子會熱誠地按照已經同意的辦法去做」，又有些父母說，他們的孩子「根本拒絕一同解決問題」。[xiii]我想父母們對這些話都會有同感，孩子聽話不聽話，與父母教導方法不一定有關係，同樣的，最好的夫婦溝通技術也不能防止配偶有外遇，因為無論怎樣婉言相勸，不能保證一定可以改變人，只有神自己可以改變人心。所以弟兄姊妹們，如果你有夫婦問題，有孩子教養問題，或者任何人際問題，請你不要光光依靠溝通技術，必須依賴最有效的辦法——禱告。
結論：
溝通並非萬能，上帝才是萬能。
「因神的愚拙總比人智慧，神的軟弱總比人強壯。」（林前一25）
（首頁）：版主－－－張逸萍博士
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2011/04/28 星期四
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