2023/05/25

給意見怕對方生氣?超實用「SBI溝通術」讓你開始用智慧處理關係。

給人回饋的話語,要有3個層次:


S: Situation

B: Behavior

I:Impact


https://youtu.be/IhwfjGYYecY


給人回饋時一定"要完全誠實,完全友善"。


2023/05/25 週四

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